01 会员中心
简体版会员中心更新后，订阅、清单与记录收在同一处
会员中心每月发布两次版本，本月已更新至第 2 版。订阅专栏、适配清单、收藏和对照记录不再分散在几个入口，登录后从同一面板向下找即可，少走一层页面。
01
这次更新改了哪些地方，我该从哪里进？
本月第 2 版把订阅专栏入口前置到面板首屏，适配清单增加了一键查看，收藏与对照记录按时间倒序排列。登录后点击右上角的版本提示，即可进入会员中心首屏。
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02
更新频率是多久一次，下一版什么时候来？
会员中心每月更新 2 次，通常安排在上旬与下旬。本月两版均已发布，当前显示的是第 2 版。版本提示会随更新自动变化，您不需要手动申请。
03
登录后版本号还是上一版，怎么处理？
先在会员中心页面下拉刷新一次；若版本号仍未变化，退出账号重新登录后再看。仍然显示旧版时，把页面路径和当前版本号截图发到客服邮箱，我们按截图定位到具体设备与浏览器组合。
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04
我的收藏和对照记录会丢吗？
不会。收藏与对照记录跟随会员账号保存，在手机、平板和桌面端登录同一账号即可看到同一份内容。换设备前请确认新设备登录的是同一个账号。
02 苹果版看战报
在 iPhone 与 iPad 上把提醒打开，赛点就不会错过
苹果版看战报支持 iOS 15 及以上系统，iPhone 与 iPad 都能直接打开。把通知权限和赛点收藏一次设好，后面每场比赛都会按时提示。
01
我的设备能打开苹果版看战报吗？
系统版本为 iOS 15 或更高即可正常使用，iPhone 与 iPad 都在支持范围内。系统版本较低时，建议先在设备设置中完成升级，再回到战报页面。
02
怎么打开赛点通知权限？
先在 iOS 系统设置里找到本站的通知项，允许通知与提示音；再进入战报页面，对关注的赛点点开提醒开关。两处都打开后，开赛前会收到一次提示。
03
收藏的赛点换到 iPad 上还在吗？
在 iPad 上登录同一会员账号，收藏的赛点会自动出现，赛点提醒开关也一并同步。若只看到部分赛点，先确认两侧账号一致，再下拉刷新一次列表。
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04
开了提醒却没有收到提示，先查这几处
依次确认系统通知权限、设备是否处于专注或静音模式、赛点提醒开关是否为开启状态。三项都正常仍未收到，请把设备型号、系统版本和赛点编号一起发给客服。
03 订阅专栏
专栏多久更新一次，错过的怎么看
现有 36 位赛事观察员与数据分析作者供稿，每周更新 12 至 18 篇，内容分为赛前解读、数据对照视角和赛后复盘三类。订阅入口在会员中心内，订阅后文章会出现在专栏列表顶部。
A
怎么订阅，订阅后在哪里读？
登录会员中心，在订阅专栏区块选择您关注的赛事类别完成订阅。之后从同一入口进入专栏列表，即可按时间顺序阅读最新文章。
B
错过当天更新怎么办？
专栏文章长期保留在列表中，可按赛前解读、数据对照或赛后复盘筛选回看。战报动态页也会按时间线汇总近期发布，方便一次读完。
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04 适配清单
换设备前先看一眼清单，画面不会错位
适配清单覆盖 14 个主流浏览器、8 类移动设备和 26 种屏幕尺寸，每两周更新一次，最近一次更新在会员中心内可查。清单按浏览器与设备类型分组，找到自己的组合即可。
A
清单在哪里查看？
登录会员中心后进入适配清单区块，按浏览器名称或设备类型筛选。清单会标注每种组合的推荐显示方式，横屏与竖屏的排布差别也写在条目里。
B
我的设备不在清单里，还能用吗？
清单外的新机型通常可以正常查看战报，只是在字号与表格宽度上可能不够理想。把设备型号和浏览器版本发给客服，我们会记录并在下一次清单更新时纳入评估。
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05 多端对照
开赛前十分钟，按这条顺序走一遍
同一赛点在手机、平板与桌面端都能打开，赛点条目平均每 45 秒刷新一次，关键赛点最快 15 秒。赛前留出十分钟，按下面的顺序确认一遍，阵容与数据就能对上。
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T-10
先对齐赛点编号
在三端任意一端打开同一赛点，对比页面顶部的赛点编号，编号一致说明看到的是同一场。
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T-08
看阵容与更新时间戳
阵容区块旁标有最近刷新时间，时间戳越新越接近临场名单。旧时间戳的页面下拉刷新一次即可。
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T-05
收藏并打开开赛提醒
点收藏后赛点会进入会员中心的收藏列表，同时打开提醒，开赛时不再需要手动找页面。
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T-03
补一份赛前解读
订阅专栏的赛前解读通常在开赛前发布，读完再回战报页，阵容变化更容易看懂。
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T-00
刷新一次再看状态
开赛瞬间刷新页面，赛点状态转为进行中，比分与数据对照同步进入赛中阶段。
01
三端显示的数据不一样，以哪端为准？
三端刷新节奏略有先后，出现短暂差异时以时间戳最新的页面为准，等待一个刷新周期后重新对比即可。差异持续超过数分钟，请把三端截图一并发送给客服。
02
对照记录保存多久，能导出吗？
对照记录跟随会员账号保存在会员中心内，按日期排列，可随时回看历史赛点的对照结果。需要留档时，建议截图保存当次记录。
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06 联系支持
问题没解决，直接把页面发给我们
客服与运营团队 28 人在工作日 9:00 至 18:00 提供邮件与电话支持，常规问题当日回复。带上截图和页面路径的来信，通常一次沟通就能定位到具体环节。
- 附上出问题页面的路径，例如 /platform/ 或 /news/
- 截图里保留版本号、时间戳与设备型号
- 涉及订阅的咨询，请说明订阅的赛事类别
- 涉及对照差异的反馈，请附两端的对比截图
来信请附截图或页面路径，便于快速定位到具体赛点与版本。